業之峰裝飾再度榮獲北京市消協“誠信服務承諾單位”表彰
2020-04-07 11:15:23 | 瀏覽次數:1913次
日前,北京市消費者協會公示了2020年誠信服務承諾單位名單,業之峰諾華家居集團股份有限公司北京分公司(以下簡稱業之峰裝飾)榜上有名,被授予“誠信服務承諾單位”榮譽稱號。據悉,這是業之峰裝飾第二次獲此殊榮,在眾多家裝企業中彰顯著楷模的力量。
據了解,為進一步推動落實消費環節賠償先付制度和消費爭議快速和解機制,增強企業社會責任,倡導企業誠信自律,促進企業規范發展,不斷提高首都消費環境安全度、經營者誠信度和消費者滿意度,深入開展放心消費創建工作,北京市消費者協會在本市范圍內開展誠信服務承諾活動,業之峰裝飾在第一時間積極響應,確保以更優質更高效的服務讓每一位家裝消費者省心、放心、舒心。
自1997年業之峰創立以來,始終堅持“為難自己,成就客戶”的服務理念,扎根于家裝領域創新不止。2020年,業之峰繼續踐行“一心一拉三推”策略,打造新商業文明,推進類壟斷·飽和性攻擊宣傳策略,讓消費者省時、省力、省心。業之峰敢于擔當和突破的層層行動,迎接業之峰歷史上的新發展和新高度。
其中,“一心”是指業之峰要建設新商業文明,建立客戶價值觀,有一顆真誠為客戶好的心;“一拉”指“類壟斷·飽和性攻擊”,遍及北京各大廣播電臺的“家裝就上全包圓”的廣告就是“類壟斷·飽和性攻擊”的典型案例,未來還要探索除廣播以外的各類媒體傳播形式;“三推”則是指十年質保、入住環保和全程管家。
具體而言,業之峰的十年質保、入住環保和全程管家,均可謂是是行業的里程碑事件。十年質保,是在國家法定質量保修期限的基礎上,業之峰又將基礎工程質量保修期限進一步延長至十年;入住環保,即基礎裝修完畢后,隨著家具和軟裝的進入,經過業之峰空凈師專業治理,空氣質量依舊達標,同時做到終生維護;全程管家,是業之峰為客戶提供全方位服務的第一責任人,有任何問題,客戶都可以直接告知管家,由管家來負責協調解決。同時,業之峰將這些保障全部寫入合同,讓裝修和居住不再有后顧之憂。
23載風雨兼程,23載砥礪前行。一路走來,業之峰對家裝消費者那顆至真至誠的心始終如一,堅持與時俱進地創新打造環保家裝,為家裝行業相關標準的建立和發展貢獻著源源不斷的力量。此間,北京市消費者協會在業之峰各項活動中提供的指導、幫助與支持,不斷鼓勵著業之峰對服務理念的堅守,一步步打響誠信服務的品牌,致力于讓每一位裝修的客戶真正明白消費,無憂消費。同時,在提供家裝服務的過程中,業之峰會堅持為提升首都消費環境安全度、經營者誠信度和消費者滿意度而傾注全力,為家裝消費者創造美好未來!