業之峰承諾：五星售后服務守護一生好房
2019-01-24 16:49:51 | 瀏覽次數：2325次
家，是溫馨的居所，是心中的凈土。中國人對家的重視在裝修上體現的淋漓盡致。業之峰充分了解人們對好裝修好房子的迫切需求，立志于讓天下沒有裝不好的房子，用五星售后服務守護好的您的房子，將好房子一管到底。
私人管家服務，深度服務每一位顧客
裝修最怕遇到什么問題？有人怕開工就增項，預算5萬變8萬；有人擔心裝修環節多，以一敵百各種扯皮理不斷。再能干的女主人或者男主人，也繞不開裝修的坑，裝修工程一旦有狀況又交涉無門，質量關難以把控，難免著急上火、有心無力。
業之峰私人管家服務，以上這些煩惱全部輕松搞定。只要選擇業之峰，就意味著已經擁有了一位專屬的裝修私人管家，最關鍵的三道關必須幫你把好。
第一關預算關，誰說好房子都是錢堆出來的，業之峰幫您把握好每一分錢，專業的角度審視每一處細節只選對的。
第二關質量關，高質量好房離不開標準化的施工和標準化的監管流程，全程按高標準進行監管，業之峰對每一處細節負責，對每一套房子負責，打造你心目中家的樣子。
第三關服務關，私人管家服務的優勢就是隨叫隨到，無縫對接，第一時間快速到場，您擔心的都不存在。
五零工程管理，靠譜裝修看得見
業之峰不斷挑戰自我，把“為難自己，成就客戶”刻進企業根骨。面對裝修市場眾多行業漏洞和不規范現象，業之峰顛覆行業潛規則，在2015年10月29日發布了“5零靠譜工程”承諾，重新定義靠譜家裝：客戶被動增項全免費的“零增項”，環保不達標全額退款的交房檢驗“零污染”，施工工期延遲一天賠300的 “零延遲”，裝修主材假一賠五的 “零假貨”，裝修開工可先施工后付款的 “零首付”。不管是別墅大宅的高端定制，還是小戶型的標準化裝修，都能為消費者提供專業的服務。
五星級服務認證，尊享無憂售后
業之峰用心服務，好房子就是要一管到底。如果說專業水平是一個品牌的根骨，那么有品質的售后服務就是品牌的血肉。業之峰集22年家裝領域經驗，傾力打造放心無憂售后，是取得國家高標準認證的五星級售后服務。更有陽光8小時快速響應機制，一旦接到售后問題，業之峰服務中心將由專人在8小時內就售后內容建立詳細的檔案并制定解決方案，保證在24小時內完善處理，并取得客戶簽字認可。維修不用等，業之峰將好房子一管到底。
2018年，業之峰致力于“更好的用戶體驗和更高的運營效率”的建設，啟動了嚴謹的項目經理管理制度，為裝修工程的規范管理做出了更高的要求。在家裝行業小寒冬的劣勢下，依然取得了令行業矚目的成績。其中，業之峰北京區域產值突破10億元大關，峰格匯、匯巢、諾華、全包圓、諾創、特許6大業務板塊全面開花，成績斐然。
22年家裝大公司，不為繁華易匠心。2019年新一年，業之峰將投入大量人力和物力，增強企業與用戶之間的信息互動，增強企業內部員工之間的信息互通，實現業之峰集團3.0戰略。
第一步，向互聯網化邁進。業之峰擁有行業領先的Oracle的ERP系統，并升級開發了CRM、BPM等系統，更好地鏈接工作流，升級用戶的裝修體驗，為用戶提供更快更精準的服務反饋效率。
第二步，打造全行業專業的咨詢團隊。通過咨詢團隊建設，不斷輸出行業知識，讓苦于裝修、不知道如何裝修的用戶在業之峰了解裝修，找到專屬裝修方案。
第三步，建立全透明監控體系。啟用工程管家APP，讓用戶隨時隨地掌控施工進度，過程全透明監控，每一次選材，每一筆花費，統統看的到。
“你對美滿家庭的向往，就是我們的奮斗目標。”業之峰，用心服務每一位客戶，雖志存高遠，但腳踏實地，對您的房子一管到底！
